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24 enero, 2012 / impulsopyme

¿Por qué Outsourcing en nuestros negocios? Parte IV

Ahora, los mercados y los individuos que lo componen son expertos en comunicaciones y desarrollan sus propias herramientas tecnológicas, y nosotros los negocios también debemos aprender y desarrollar nuestras propias tecnologías para comunicaros con ellos, para ofrecer productos y servicios de alta calidad. Ya que, si lo reflexionamos detenidamente, los que estamos en franca desventaja – frente a las  nuevas condiciones de mercado –  somos, como sabemos, las economías, regiones, países, negocios y gente, que no cuentan con, y aprovechan las nuevas tecnologías disponibles.

Todo lo que vemos en las noticias no es más que el resultado de una nueva Era “colisionando”, imponiéndose (ciertamente no pedirá permiso) y proponiendo un cambio, una nueva manera de vivir en el planeta.

Como podemos también constatar, en una red no hay secretos, todo fluye natural y rápidamente; en la Era de las redes cualquiera de nosotros puede estar en cualquier momento siendo filmado, fotografiado o grabado en audio, y publicado en la red de redes, siendo visto potencialmente por millones de personas alrededor del globo.

Las redes son inteligentes porque promueven el libre intercambio de ideas o llamado también Inteligencia colectiva. Algunos expertos aseguran que durante la Era Industrial; la prohibición científica, la quema de libros, la supresión de las ideas, contribuyeron a que el IQ global disminuyera. En cambio, las redes   son cambiantes, son flexibles y no pueden retener la información. Por el contrario en una organización jerárquica- piramidal, si uno de sus integrantes (sin importar la jerarquía) no desea que algo suceda (retener información), simplemente no sucederá y pocos se enterarán. Las pirámides se corrompen, son oscuras, con secretos, discrecionales, burocráticas y definitivamente se extinguen a medida que las organizaciones basadas en Redes se imponen rápidamente. Lo podemos ver en la actual lucha de “lo establecido” en contra de “lo nuevo”; que a decir del perdedor, no tienen oportunidad ante la nueva Ola que se avecina a creciente velocidad.

Es probable, que la nueva organización basada en redes forme poderosos conglomerados de servicios, y estos conglomerados (formados por individuos y empresas enfocadas a los servicios) terminen usando a las grandes corporaciones como proveedores de la gran RED (solo las que logren adaptarse para trabajar en Red colaborativa).

El ERP en nuestros negocios

Al implementar un ERP en nuestros negocios sucede exactamente lo mismo; dejamos de operar de forma piramidal e iniciamos el reto de aprender a trabajar en red y de forma colaborativa, y es aquí amigas y amigos lectores donde es necesaria la administración del cambio en nuestros negocios, y donde la resistencia al mismo se hace mayor.

 Trabajar en red, implica colaborar.

Como mencione anteriormente, una red nos pone a competir a todos contra todos; esto incluye países, regiones, industrias, negocios, a nosotros gerentes o directores y a nuestro personal. Todos, unos contra otros, somos medibles y cuantificables.

Al implementar un ERP (trabajar en red colaborativa) salen a la luz: las cosas buenas que parecen malas, las malas que parecen buenas, e independientemente del “nivel jerárquico” en el que nos encontremos también pone en evidencia competencias del personal, y también las necesidades de capacitación; que a diferencia de la organización piramidal, no se pueden esconder ni disfrazar, ya que un ERP nos obliga a colaborar y trabajar en equipo como nunca antes lo hemos hecho… y desarrollar habilidades en nuestro personal en estos rubros es indispensable. Ya no se trata de seguir órdenes, ahora el factor humano debe desarrollar destrezas gerenciales de forma efectiva (Negociación, delegación, comunicación, etc.)

Estamos siendo testigos de un cambio nunca antes visto, un cambio fundamental en la forma que los seres humanos nos organizamos y convivimos; donde cambiar y adaptarnos a una nueva forma de organización social es indispensable. Entramos a un nuevo orden mundial, donde el individuo (nuestros clientes, empleados, proveedores, socios, la sociedad global y local, etc.) y su opinión toman verdadera fuerza… la opinión pública es la que dicta las reglas en la actualidad, en la Era de las Redes.

“Lo establecido” se resistirá al cambio y tratará de detener esta Ola de cambio, pero como atestiguamos, éste intento fracasara, como siempre lo ha hecho. Lo nuevo se impondrá a lo viejo, y después de lo que podría parecer el fin…lo nuevo prevalecerá, también como siempre…

Bienvenida “La Era de las redes”, la era de la colaboración… la Era de la verdadera civilización.

Uno de los beneficios de una organización en red, es que ya no podemos pretender que no nos importa “el otro”; ahora para que me vaya bien a mí,  es necesario que  también te vaya bien a ti  y viceversa… razón por la cual, ahora, en este nuevo orden mundial, estamos obligados a cooperar, a colaborar con otros; otros que probablemente no serán de nuestro color, ni vivirán en nuestra patria y tampoco hablen nuestro idioma. En esta Era, los conceptos patria y patriotismo, desaparecen lentamente, o al menos se transforman rápidamente; y más allá de las predicciones mayas acerca del final de los tiempos, gracias a la revolución tecnológica, el mundo tal como lo conocemos esta en efecto llegando a su fin.

Continuará…

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